inkVideo(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读本政策,如有任何疑问,请通过文末方式联系我们。
1. 信息收集
我们可能收集以下类型的信息:
- 账户信息:注册时提供的邮箱地址、用户名、头像等。
- 使用信息:软件版本、操作系统、功能使用频次、崩溃日志等,用于改进产品质量。
- 反馈信息:您通过反馈页面、社区或邮件提交的问题、建议和相关附件。
- AI 服务数据:使用 AI 字幕翻译或语音识别时,部分音频/文本数据可能会发送至云端处理(仅在启用云端模式时)。
我们不会收集您播放的视频/音频文件内容,也不会上传您的本地媒体库信息。
2. 信息使用
收集的信息将用于以下目的:
- 提供、维护和改进 inkVideo 产品与服务;
- 处理账户注册、登录和身份验证;
- 回复您的技术支持请求和反馈;
- 发送产品更新、功能通知等服务类消息(可随时取消订阅);
- 进行数据分析以优化产品体验和功能优先级。
3. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下可能与第三方共享:
- 获得您明确同意的情况下;
- 为完成服务所必需的第三方服务商(如云存储、AI 翻译服务提供商),并签署保密协议;
- 法律法规要求或政府主管部门的合法请求;
- 保护我们和用户的合法权益所必需的情况。
4. 数据安全
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全,包括:
- 传输过程使用 TLS/SSL 加密;
- 敏感数据加密存储;
- 严格的内部访问权限控制;
- 定期安全审计和漏洞扫描。
尽管我们尽力保护,但互联网传输和电子存储无法做到 100% 安全,我们会持续努力提升安全水平。
5. 用户权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:查询我们持有的您的个人信息;
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息;
- 删除权:要求删除您的账户和相关个人数据;
- 撤回同意权:撤回之前给予的任何同意;
- 数据可携权:请求以机器可读格式导出您的数据。
如需行使以上权利,请发送邮件至 support@sweaden.com,我们会在 15 个工作日内回复。
6. Cookie 政策
我们的网站使用 Cookie 和类似技术来:
- 保持您的登录状态;
- 记住您的偏好设置;
- 统计网站访问量和使用情况(匿名化处理);
- 提供社交分享功能。
您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但部分功能可能会受到影响。
7. 儿童隐私
inkVideo 不面向 13 周岁以下的儿童提供服务。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们可能收集了儿童的信息,请立即联系我们,我们会及时删除。
8. 政策更新
我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后的政策会在本页面发布,重大变更会通过网站公告或邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。
9. 联系方式
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们: